wahharu logo wahharu

プライバシーポリシー

わっはる合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

利用者からご提供いただく情報

本サービスを利用するために、又は本サービスの利用を通じて、利用者からご提供いただく情報は以下のとおりです。

(1). 氏名又は表示名、メールアドレス、パスワード、その他利用者登録、アカウント管理、本人確認又はログイン認証に必要な情報 (2). 注文商品、配送先氏名、住所、電話番号、その他商品の製作、発送及び購入後サポートに必要な情報 (3). 氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容、その他お問い合わせ対応に必要な情報 (4). メール配信の登録又は停止に必要な情報 (5). 入力フォームその他当社が定める方法を通じて、利用者が入力又は送信する情報

利用者が本サービス上でデザインを作成、保存又は再編集する場合、当社は、フレーム、スタンプ、テキスト、レイアウト、保存デザイン、編集履歴その他当該機能の提供に必要な情報を取得することがあります。

利用者がプレビューのために写真データを利用する場合、当社は、当該写真データを処理することがあります。現在、当該写真データはブラウザ内プレビューのためにのみ利用し、当社サーバには原則として保存しません。将来、保存その他の取扱いを開始する場合には、あらかじめ本ポリシー又は本サービス上で明示します。

利用者が本サービスと外部サービスとの連携を許可した場合、当社は、当該外部サービスの ID その他利用者が当該外部サービスの設定により連携先への開示を認めた情報を取得することがあります。当社がこのような連携機能を提供する場合には、取得項目及び利用目的を、本サービス上の連携画面その他適切な箇所又は本ポリシーにおいて明示します。

決済処理に必要なクレジットカード情報は、原則として決済代行サービス事業者が取得及び保持し、当社は、決済結果、決済識別子、請求金額、注文との紐付け情報その他決済完了の確認に必要な情報を取得します。

利用者が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには、Cookie、端末識別子、IP アドレス、ブラウザ・OS・端末情報、閲覧ページ、参照元、利用日時、操作履歴、アクセスログ、エラー情報その他これらに類する情報が含まれます。

2. 利用目的

本サービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は、以下のとおりです。

(1). 本サービスに関する利用者登録の受付、本人確認、ログイン認証、利用者ごとの設定情報の記録及びアカウント管理のため (2). デザインの作成、保存、表示、再編集その他本サービスの提供、維持、保護及び改善のため (3). 商品の注文受付、製作、発送、購入後サポートその他契約の履行のため (4). 決済確認、請求管理、領収情報案内その他代金回収及び会計処理のため (5). 利用者のトラフィック測定、行動測定その他本サービスの利用状況の調査、分析及び品質向上のため (6). 本サービスに関するご案内、お問い合わせ、苦情等への対応のため (7). 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為、不正利用、不正アクセスその他セキュリティ上又は運営上の問題に対する対応のため (8). 本サービスに関する規約等の変更、機能変更、重要なお知らせその他必要な通知を行うため (9). 利用者が配信を希望した場合に、商品更新情報、クーポンその他のご案内を電子メールで送信するため

当社が将来、広告の配信、表示又は効果測定を行う場合には、利用するツール、送信される情報、利用目的及びオプトアウト方法等を、本ポリシー又は本サービス上において別途明示します。

3. 外部サービスによる情報送信

本サービスでは、アクセス解析、不正利用の防止及び決済処理のため、以下の外部サービスを利用しています。これに伴い、アクセス状況、利用環境、bot 判定に必要な情報、決済に必要な情報等が各サービス提供者に送信されることがあります。

Cloudflare Web Analytics

本サービスでは、アクセス状況の把握及びサービス改善のため、Cloudflare, Inc. が提供する「Cloudflare Web Analytics」を利用しています。閲覧ページ、参照元、利用日時、IP アドレス、ブラウザ・OS・端末情報等が Cloudflare に送信されることがあります。当社は、これらの情報を個人を特定する目的で利用しません。

Cloudflare Web Analytics の詳細については、Cloudflare の利用規約及びCloudflare のプライバシーポリシーをご確認ください。

Cloudflare Turnstile

本サービスでは、お問い合わせフォーム等におけるスパム送信その他の不正利用を防止するため、Cloudflare, Inc. が提供する「Cloudflare Turnstile」を利用しています。利用に際しては、IP アドレス、ブラウザ・OS・端末情報、操作状況、Turnstile が発行するトークン等、bot 判定及び認証に必要な情報が Cloudflare に送信されることがあります。

Cloudflare Turnstile の詳細については、Cloudflare の利用規約及びCloudflare のプライバシーポリシーをご確認ください。

Stripe

本サービスでは、商品の購入手続、決済処理及び請求管理のため、Stripe, Inc. 又はその関係会社が提供する決済サービス（Stripe Checkout 及び Billing Portal を含みます。）を利用しています。利用者が購入手続又は請求管理画面に進む場合、氏名、メールアドレス、請求先情報、配送先情報、支払方法、購入金額、注文情報等の決済に必要な情報が Stripe に送信され、Stripe が取得及び処理することがあります。クレジットカード番号等の支払情報は、原則として当社ではなく Stripe が取得及び保持します。

Stripe の詳細については、Stripe の顧客利用規約及びStripe のプライバシーポリシーをご確認ください。

4. 第三者提供、委託及び外国にある第三者への提供等

当社は、利用者情報のうち、個人情報又は個人データについては、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1). 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報又は個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合 (2). 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報又は個人データが提供される場合 (3). 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (4). その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

当社は、前項第1号に基づき委託を行う場合には、委託先を適切に選定し、契約の締結その他の方法により、必要かつ適切な監督を行います。

当社が外国にある第三者に個人データを提供し、又は外国にある第三者にその取扱いを委託する場合には、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、次のいずれかに該当する場合、その他法令上認められる場合に限り、これを行います。

(1). 当該第三者が、我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有する国又は地域にある場合 (2). 当該第三者が、我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備している場合 (3). 当社が、法令上求められる情報をあらかじめ本人に提供した上で、当該外国にある第三者への提供又は委託について本人の同意を得た場合 (4). 個人情報の保護に関する法律第27条第1項各号のいずれかに該当する場合

当社が外国のクラウドサービスその他のサービスを利用して個人データを保存し、又は取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、委託先の監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、継続的に外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の名称、講じた措置の概要その他法令上必要な事項を、本ポリシーを含む当社ウェブサイト上に掲載し、又は本人の求めに応じて遅滞なく回答する方法により、本人の知り得る状態に置きます。

5. 安全管理措置

当社は、保有個人データの漏えい、滅失、毀損その他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社が講ずる安全管理措置の概要は、以下のとおりです。

(1). 個人データの取扱いに関する基本方針の策定並びに取扱方法、責任者及び報告連絡体制に関する内部ルールの整備 (2). 個人データを取り扱う従業者に対する秘密保持義務の付与及び教育 (3). 個人データを取り扱う機器、電子媒体、書類等の管理その他の物理的措置 (4). 個人データへのアクセス制御、認証、ログ管理、暗号化その他の技術的措置 (5). 委託先の選定、契約締結、監督並びにインシデント発生時の調査、是正及び再発防止 (6). 外国において個人データを取り扱う場合の外的環境の把握その他必要な安全管理措置

これらの具体的内容については、お問い合わせ窓口において、法令に従い、本人の求めに応じて遅滞なく回答します。但し、公表又は回答により個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項については、この限りではありません。

6. 個人情報の開示等の請求

当社は、利用者から、個人情報の保護に関する法律の定めに基づき、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ又は第三者提供の記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求（あわせて以下「個人情報の開示等の請求」といいます。）があった場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認した上で、遅滞なくこれらに対応いたします。

個人情報の開示等の請求は、当社ウェブサイト上のお問い合わせフォーム又は本ポリシー記載のメールアドレスへのご連絡により受け付けます。当社は、必要に応じて、当社所定の申請方法をご案内することがあります。

当社は、個人情報の開示等の請求に対応するにあたり、ご本人確認のため、合理的に必要な資料の提出又は提示を求めることがあります。

当社は、法令に従い、電磁的記録の提供、電子メール、書面の交付その他適切な方法により、遅滞なく回答します。

利用目的の通知又は開示の請求について、法令の範囲内で手数料を定める場合があります。その場合、手数料の額及び支払方法は、本人の求めに応じて遅滞なく回答する方法その他法令に適合する方法により、本人の知り得る状態に置きます。

法令上当社が開示等の義務を負わない場合その他正当な理由がある場合には、請求の全部又は一部に応じられないことがあります。この場合、当社は、その旨及び理由を通知します。

7. お問い合わせ窓口

本サービスに対するご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、及び前項の個人情報の開示等の請求は、以下の窓口までお願いいたします。

8. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、法令の改正、本サービスの変更又は必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。

当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を、当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又は利用者に通知します。

9. 海外利用者向け案内

当社は、海外利用者向けに英語その他の翻訳版を掲載することがあります。翻訳版は参考のために提供するものであり、日本語版を正文とします。

当社は、取得項目、利用目的、外国にある受領者に関する事項、開示等請求の方法その他重要事項について、翻訳版においても合理的に確認できるよう努めます。

特定の国又は地域の法令に基づき追加の告知又は規定が必要となる場合には、当社は、別途これを公表します。

【2026年4月10日最終改定】